El compromiso de Esmassiva con la innovación y la excelencia en la experiencia del cliente fue reconocido en los CX Innovation Awards 2025, uno de los espacios más relevantes del sector en materia de transformación y gestión del servicio.
En esta edición, la organización fue distinguida con el premio a Mejor Estrategia de Venta – Plata 2025, reconocimiento que destacó el diseño e implementación de una estrategia comercial orientada a la eficiencia, la personalización y la generación de valor real para los clientes.
Este logro refleja el trabajo articulado entre equipos multidisciplinarios, procesos optimizados y el uso estratégico de tecnología, así como una mirada comercial centrada en comprender las necesidades del cliente y traducirlas en soluciones concretas y medibles.
Asimismo, Esmassiva recibió el premio a Mejor Talento del Año 2025, otorgado a Rogger Enciso, una distinción que pone en valor el rol del talento humano como motor clave de la innovación, el liderazgo y los resultados sostenibles dentro de la organización.
Este reconocimiento individual representa también el impacto de una cultura que promueve el desarrollo profesional, el liderazgo basado en el ejemplo y la generación de oportunidades reales para que las personas puedan desplegar todo su potencial.
Finalmente, los reconocimientos obtenidos en los CX Innovation Awards 2025 refuerzan la convicción de Esmassiva de seguir elevando los estándares de la experiencia del cliente, integrando estrategia, talento y tecnología para construir modelos de gestión cada vez más eficientes, innovadores y alineados a los desafíos del negocio.