Esmassiva Equipo 
En Esmassiva estamos viviendo un nuevo hito que nos llena de orgullo: fuimos reconocidos con el 7° lugar en el ranking del “Great Race to the Top” de Great Place to Work®, en la categoría de empresas con más de 51 colaboradores. Este logro no es solo un reconocimiento externo, sino una validación de nuestro … Leer más
Una de las iniciativas más destacadas fue la participación en Noviembre en la carrera 5K organizada por la Asociación de Contact Centers de Paraguay. Un grupo de nuestros colaboradores participó con entusiasmo en el Parque Ñu Guazú. Este evento no solo puso a prueba nuestra resistencia física, sino que también fortaleció los lazos de equipo … Leer más
Si algo nos ha enseñado el 2024 es que siempre hay nuevas oportunidades para crecer y mejorar. Nos hemos consolidado como un referente en el sector, pero sabemos que la innovación es clave para seguir evolucionando. En el 2025, nuestro compromiso sigue firme: continuar impulsando el desarrollo de nuestra gente, expandir nuestras iniciativas de impacto … Leer más
Este año también ha sido testigo de un fuerte compromiso con la comunidad a través de nuestras iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Sabemos que el impacto de una empresa no se mide solo en resultados financieros, sino también en su capacidad de generar un cambio positivo en la sociedad. Hemos participado activamente en campañas … Leer más
En Esmassiva, reconocemos que el desarrollo continuo de nuestros colaboradores es esencial para mantenernos a la vanguardia en el sector. Este año, hemos implementado diversas iniciativas de capacitación y formación para asegurar que nuestro equipo esté siempre preparado para enfrentar nuevos desafíos y oportunidades. Estas acciones nos permitieron identificar áreas de mejora y maximizar las … Leer más
El 2024 ha sido un año que nos llena de orgullo y nos motiva a seguir creciendo. En Esmassiva, no solo consolidamos nuestro crecimiento como Contact Center y BPO sino que también reafirmamos nuestro compromiso con colaboradores, clientes y la comunidad. Este año ha estado marcado por grandes logros, iniciativas de impacto y el fortalecimiento … Leer más
Las últimas Tendencias en Desarrollo Humano El desarrollo humano, como disciplina enfocada en el crecimiento y bienestar integral de las personas dentro de las organizaciones, está evolucionando rápidamente para adaptarse a los cambios sociales, tecnológicos y laborales del mundo actual. En este contexto, han surgido nuevas tendencias que están transformando cómo las empresas abordan la … Leer más
Cómo un Contact Center puede ser un partner clave en las estrategias de venta de sus clientes En un mercado cada vez más competitivo y dinámico, los contact centers enfrentan el desafío constante de no solo ofrecer un servicio excepcional, sino también de convertirse en aliados estratégicos para sus clientes. Su rol va mucho más … Leer más
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha dejado de ser un concepto opcional para convertirse en una necesidad en el mundo empresarial actual. Implementar estrategias de RSE no solo fortalece la reputación de una empresa, sino que también genera valor para la sociedad y contribuye al bienestar de los colaboradores. A continuación, exploramos cómo puedes impulsar … Leer más
En la reciente nueva edición de los CX INNOVATION AWARDS realizada en Asunción, nuestra empresa volvió a subir al podio, esta vez ganando 3 premios, uno en cada una de las categorías en las que nos inscribimos. Mira al final de este artículo el video con las reflexiones de nuestros colaboradores. En un entorno empresarial … Leer más