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Las últimas Tendencias en Desarrollo Humano El desarrollo humano, como disciplina enfocada en el crecimiento y bienestar integral de las personas dentro de las organizaciones, está evolucionando rápidamente para adaptarse a los cambios sociales, tecnológicos y laborales del mundo actual. En este contexto, han surgido nuevas tendencias que están transformando cómo las empresas abordan la … Leer más
Cómo un Contact Center puede ser un partner clave en las estrategias de venta de sus clientes En un mercado cada vez más competitivo y dinámico, los contact centers enfrentan el desafío constante de no solo ofrecer un servicio excepcional, sino también de convertirse en aliados estratégicos para sus clientes. Su rol va mucho más … Leer más
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha dejado de ser un concepto opcional para convertirse en una necesidad en el mundo empresarial actual. Implementar estrategias de RSE no solo fortalece la reputación de una empresa, sino que también genera valor para la sociedad y contribuye al bienestar de los colaboradores. A continuación, exploramos cómo puedes impulsar … Leer más
En la reciente nueva edición de los CX INNOVATION AWARDS realizada en Asunción, nuestra empresa volvió a subir al podio, esta vez ganando 3 premios, uno en cada una de las categorías en las que nos inscribimos. Mira al final de este artículo el video con las reflexiones de nuestros colaboradores. En un entorno empresarial … Leer más
En Esmassiva, estamos emocionados de compartir una noticia que reafirma nuestro compromiso con el bienestar y crecimiento de nuestra comunidad. Hemos sido reconocidos como un Great Place to Work (GPTW) para Centennials, un logro que no solo destaca nuestras prácticas laborales, sino también nuestra filosofía centrada en el valor de las nuevas generaciones. Este reconocimiento … Leer más
¿Cómo te describirías? En cuanto a tu personalidad Una persona proactiva, amable y dispuesta siempre a ayudar a quienes necesiten de mí. ¿Qué te gustaría mejorar como persona? Mi descanso emocional y corporal para poder rendir más en el día ya sea en lo personal como en lo laboral. ¿Cuál es tu mayor sueño? Tener … Leer más
Grandes profesionales y mejores atletas! Un grupo de nuestros colaboradores se unió con entusiasmo a la carrera 5K organizada por la Asociación de Centros de Contacto del Paraguay, liderada por Raquel Dentice; en el hermoso Parque Ñu Guazú. La jornada no solo fue una oportunidad para poner a prueba la resistencia y el esfuerzo físico, … Leer más
En Esmassiva, celebramos la llegada de la primavera y el Día de la Juventud con un after office lleno de alegría y buena energía. Fue un momento especial en el que nuestro equipo dejó atrás la rutina para compartir una tarde distendida, disfrutando de risas, música y el espíritu de la estación más colorida del … Leer más
En Esmassiva, creemos que cuidar de nuestros colaboradores va más allá del entorno laboral. Por ello, organizamos una charla de concientización sobre la prevención del cáncer de mama en nuestra sala de capacitaciones, liderada por la Dra. Lourdes Diana Báez Barreto, reconocida especialista en el área. Este espacio no solo nos permitió compartir conocimientos esenciales, … Leer más
Este Halloween, nuestros colaboradores transformaron el Contact Center en una verdadera fiesta de disfraces llena de creatividad y diversión. Vampiros, zombies, personajes de ficción y hasta criaturas inesperadas llenaron el ambiente de energía y buenos momentos. Aunque algunos trajes buscaban asustar, otros lograron más risas que miedo, creando una atmósfera alegre y distendida que hizo … Leer más